INTEGRIA furnizeaza solutii integrate de training si consultanta. Sesiunile de training marca INTEGRIA sunt adaptate la specificul, obiectivele si cultura organizationala a Clientului. De aceea, orice program de dezvoltare-instruire, este precedat de identificarea nevoilor reale ale Clientului in cateva etape preliminare, prin metode specifice de investigare. Astfel, programul este conceput si livrat personalizat, cu un continut puternic ancorat in mediul specific de lucru al Clientului, venind ca o "manusa" care imbraca, se muleaza perfect si satisface nevoile identificate. DOMENII DE DEZVOLTARE - PROGRAME DE TRAINING DEZVOLTARE PERSONALA Dezvoltarea abilitatilor de comunicare Comunicare si atitudine la locul de munca Colectarea informatiilor si luarea deciziilor Managementul timpului Managementul stresului Managementul invatarii Stimularea creativitatii si rezolvarea de probleme Construirea de echipe performante Tehnici de prezentare RELATIA CU CLIENTII Tehnici de Customer Care Managementul clientilor dificili Gestionarea situatiilor de criza VANZARE SI NEGOCIERE Arta de a vinde in magazin Argumentare si tehnici de persuasiune Tehnici de vanzare Comunicarea prin telefon www.ro-integria.ro